Terms & Conditions

১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

662b প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে — এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস, বেটিং মার্কেট, প্রমোশনাল অফার এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা সহ — আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই Terms & Conditions সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং এর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। এই চুক্তি নিবন্ধন সম্পন্ন করার মুহূর্ত থেকে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকে আইনগতভাবে বাধ্যকর।

662b যেকোনো সময় এই Terms & Conditions সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের কাছে জানানো হবে। এই ধরনের বিজ্ঞপ্তির পরে 662b-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর সম্মতি বোঝায়।

২. যোগ্যতা এবং বয়স যাচাইকরণ

662b প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিবন্ধনের সময় এবং পরিষেবার ক্রমাগত ব্যবহার জুড়ে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে (শুধুমাত্র 21+)। 662b দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রয়োগ করে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিংয়ে অংশগ্রহণ করার জন্য আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনি 662b বা এর কোনো সহযোগী সংস্থার বর্তমান কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা বা ঘনিষ্ঠ সহযোগী হওয়া উচিত নয়।
• আপনাকে সঠিক, সত্য ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল জুড়ে সেই তথ্যের নির্ভুলতা বজায় রাখতে হবে।

662b যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় দলিল চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক যাচাইকরণ প্রদানে ব্যর্থতার ফলে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় 662b-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পাবেন। প্রতি ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত, যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞার ফলস্বরূপ হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনি একাই আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার জন্য দায়ী। 662b দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে যে আপনি:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো পরিষেবা বা প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• পরিবারের সদস্য বা বন্ধু সহ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র কখনও শেয়ার করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইসে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ 662b সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

যেখানে অ্যাকাউন্টধারক অবহেলাকারীভাবে তাদের লগইন শংসাপত্র প্রকাশ করেছেন বা সুরক্ষিত করতে ব্যর্থ হয়েছেন সেখানে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য 662b দায়ী থাকবে না।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট

662b বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, এবং নির্বাচিত Visa এবং Mastercard চ্যানেল। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমা এবং উত্তোলনের সীমা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রদর্শিত হয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

জমা নীতি

সমস্ত জমা 662b অ্যাকাউন্টধারকের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। 662b যেকোনো জমা বিপরীত করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা অ্যাকাউন্টধারকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে উৎপন্ন হয়েছে বলে যাচাই করা যায় না।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত মান শর্তের অধীন:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, যদি না 662b সম্মতি দল অন্যথায় অনুমোদন করে।
• বোনাস ফান্ড তুলে নেওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার শর্তগুলি প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হয় তবে 662b স্বাভাবিক পরিচালনার পরিস্থিতিতে 1–3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে যাচাইকৃত উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করার লক্ষ্য রাখে।

662b স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলন লেনদেনে ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে। খেলোয়াড়দের একটি লেনদেন শুরু করার আগে তাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর শর্তগুলি পরামর্শ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৫. বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার

662b নিয়মিত নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। এই অফারগুলি নিম্নলিখিত সামগ্রিক শর্তের অধীন, সংশ্লিষ্ট অফার পৃষ্ঠায় প্রকাশিত যেকোনো প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্ত ছাড়াও:

বোনাস অপব্যবহার, বোনাস অপব্যবহার, চিপ ডাম্পিং, বা দুর্বলভাবে প্রমোশনাল শর্ত কাজে লাগানোর যেকোনো প্রচেষ্টা সহ, বোনাস এবং এটি থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

• প্রতিটি স্বাগত বোনাস প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি IP ঠিকানা এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একবার পাওয়া যাবে।
• বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করে বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না, নগদে রূপান্তরিত করা যাবে না, বা বোনাস দাবি করার আগে করা জমায় পূর্ববর্তীভাবে প্রয়োগ করা যাবে না।
• 662b যেকোনো প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার করার বা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এর শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ফ্রি স্পিন জয় পৃথক প্রমোশন শর্তে উল্লেখিত সর্বোচ্চ ক্যাশআউট সীমার অধীন হতে পারে।

এই সাধারণ Terms & Conditions এবং একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে, শুধুমাত্র সেই প্রমোশনের ক্ষেত্রে আরও নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্ত প্রযোজ্য হবে।

৬. ন্যায্য খেলা এবং গেমের নিয়ম

662b প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম — লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সহ — স্বাধীনভাবে সার্টিফাইড ন্যায্য-খেলা মানদণ্ডের অধীনে পরিচালিত হয়। সফটওয়্যার-ভিত্তিক গেমের জন্য RNG (রান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা এবং Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, এবং Spribe-এর মতো শীর্ষস্থানীয় স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত লাইভ ডিলার গেমের জন্য রিয়েল-টাইম লাইভ স্ট্রিমিং দ্বারা গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়।

সমস্ত ক্যাসিনো গেমের জন্য প্ল্যাটফর্মের RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) শতাংশ শিল্প মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। পৃথক টাইটেলের জন্য নির্দিষ্ট RTP পরিসংখ্যান গেম তথ্য প্যানেলের মধ্যে পাওয়া যাবে। 662b গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করে না এবং খেলোয়াড়দের দ্বারা এটি করার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

বেটিং অখণ্ডতা

• ক্রিকেট BPL, T20 World Cup, IPL এবং অন্যান্য Bangladesh Tigers ম্যাচ সহ সমস্ত স্পোর্টস বেটিং মার্কেট স্ট্যান্ডার্ড মার্কেট নিয়মের অধীন। অডস পরিবর্তন সাপেক্ষ এবং সততার উদ্বেগ উত্থাপিত হলে 662b মার্কেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি গেম সেশনের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নের ঘটনায়, 662b তার স্ট্যান্ডার্ড বিঘ্ন নীতি প্রয়োগ করবে। যেখানে একটি গেমের ফলাফল যাচাই করা যায় না সেখানে প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল করা হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি, বাগ বা গ্লিচের শোষণের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয় অকার্যকর বলে গণ্য হয়। যে খেলোয়াড়রা জেনেশুনে এই ধরনের ত্রুটি ব্যবহার করেন তাদের অবিলম্বে সেগুলি রিপোর্ট করতে হবে; তা না করলে এবং জয় ধরে রাখলে জালিয়াতি হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

662b প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার ফলস্বরূপ হবে:

• জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম যার মধ্যে রয়েছে তবে সীমাবদ্ধ নয় চার্জব্যাক জালিয়াতি, চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার এবং পরিচয় চুরি।
• কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম কাজে লাগাতে বা অন্যায্য সুবিধা পেতে ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা কোনো আর্থিক অপরাধের বাহন হিসাবে 662b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• যেকোনো কার্যক্রম যা প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামো, সার্ভার, নেটওয়ার্ক বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের অভিজ্ঞতাকে ব্যাহত করে, ক্ষতিগ্রস্ত করে বা হস্তক্ষেপ করে।

662b নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম এবং মানব পর্যালোচনা ব্যবহার করে। তদন্তের ফলে প্রমাণ পর্যালোচনা করার সময় সাময়িক অ্যাকাউন্ট হিমায়িত হতে পারে। লঙ্ঘনে পাওয়া খেলোয়াড়দের যেকোনো আটকে রাখা তহবিলে কোনো দাবি থাকবে না।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

662b তার সম্পূর্ণ খেলোয়াড় বেসে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে কিছু খেলোয়াড়ের জন্য জুয়া সমস্যাযুক্ত হতে পারে। তাই আমরা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থেকে অ্যাক্সেসযোগযোগ্য খেলোয়াড়-সুরক্ষা সরঞ্জামের একটি সেট প্রদান করি, যার মধ্যে রয়েছে স্বেচ্ছামূলক জমার সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্প। সকল প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড় (21+) তাদের আর্থিক ও ব্যক্তিগত পরিস্থিতি প্রতিফলিত ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার জুয়া আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করছে, আমরা আপনাকে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জামে অবিলম্বে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে জোরালোভাবে অনুরোধ করি। আরও নির্দেশনার জন্য আপনি আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটিও পরিদর্শন করতে পারেন। 662b তার বিবেচনায় সীমা আরোপ করতে পারে বা সমস্যা জুয়ার আচরণ চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে পারে।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

662b শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে। সমস্ত ডেটা পরিচালনা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যা এই চুক্তির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। 662b ব্যবহার করে আপনি সেখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা স্থানান্তর করি না। সমস্ত ডেটা শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয় এবং অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 662b, এর পরিচালক, কর্মচারী, অনুমোদিত, অংশীদার এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, ফলস্বরূপ, বিশেষ বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: গেমিং ফলাফলের কারণে তহবিলের ক্ষতি; ডেটা হারানো; পরিষেবা বাধা; বা প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তথ্যের উপর নির্ভরতা।

সব ক্ষেত্রে, এই Terms & Conditions থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো খেলোয়াড়ের কাছে 662b-এর সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির কারণ সৃষ্টিকারী ঘটনার অব্যবহিত আগে 30 ক্যালেন্ডার দিনে সেই খেলোয়াড়ের মোট নেট জমা অতিক্রম করবে না।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

662b যেকোনো সময় এই Terms & Conditions সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ফাইলে থাকা ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ এই নথির শীর্ষে দেখানো হয়েছে। এই Terms & Conditions পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে 662b-এর অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার সম্মতি গঠন করে।

১২. পরিচালনামূলক আইন এবং বিরোধ

এই Terms & Conditions 662b যে এখতিয়ারে পরিচালিত হয় সেখানে অনলাইন গেমিং অপারেশনের জন্য প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই Terms & Conditions থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো বিরোধ যা 662b-এর গ্রাহক সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করা যায় না তা একটি স্বীকৃত সালিশ সংস্থার নিয়ম অনুযায়ী বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দেওয়া হবে। এই ধারার কিছুই প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার বৈধ ভোক্তা অধিকার সীমাবদ্ধ করে না।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা এই Terms & Conditions সম্পর্কে স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট দল ঢাকা এবং চট্টগ্রাম থেকে সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং তার বাইরে বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে দিনে 24 ঘন্টা, সপ্তাহে 7 দিন উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected] (শুধুমাত্র টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)